Importante empresa en tecnología médica y automatización de laboratorios busca

Supervisor de Servicio al Cliente

Requisitos:
• Experiencia mínima de 5 años en Servicio a Clientes (operativo) en la industria médica, farmacéutica o alimenticia
• Experiencia en gestión de pedidos, órdenes de compra y seguimiento logístico
• Licenciatura concluida (indispensable)
• Inglés avanzado
• Manejo de Office, Excel avanzado, PowerPoint y Canva
• Experiencia en sistemas ERP (deseable)
• Alta atención al detalle y precisión operativa
• Habilidades de comunicación, organización y seguimiento

Responsabilidades principales:
• Supervisión del proceso completo de órdenes de compra (captura, validación, seguimiento, facturación y envío)
• Coordinación entre áreas de ventas, almacén y cliente final
• Captura y validación detallada de pedidos en sistema (códigos, precios, direcciones, condiciones comerciales)
• Seguimiento puntual de pedidos hasta su entrega
• Atención directa a clientes y resolución de incidencias
• Soporte al equipo comercial (cotizaciones, existencias, información operativa)
• Supervisión de equipo (2 personas a cargo)
• Asegurar la calidad y precisión en la operación diaria

Oferta económica:
• Sueldo base: $20,000
• PSL

Zona de trabajo: Zona norte CDMX / Edo. de México (Tlalnepantla, Naucalpan, Atizapán, Azcapotzalco)